코스트코에서 산 기프트카드가 갑자기 휴지조각이 되었습니다

최근 코스트코 매장에서 판매되던 시너지 월드(Synergy World) 레스토랑 기프트카드가 발행사의 챕터7 파산 신청으로 전면 사용 중단되었습니다. 전국 400여 개 제휴 레스토랑에서 쓸 수 있던 이 카드가 하루아침에 무용지물이 된 것입니다. 아직 미사용 카드를 갖고 계신 분들은 지금 바로 확인하셔야 합니다.

시너지 월드, 무슨 일이 있었나?

샌디에이고에 본사를 둔 시너지 월드는 코스트코 매장에서 할인된 가격에 레스토랑 기프트카드를 판매해 왔습니다. 회원들은 50달러 상당의 기프트카드를 할인가에 구매해 하바나 그릴, 벤코토, 카페 세비야 등 제휴 레스토랑에서 사용할 수 있었습니다.

그러나 2026년 1월, 시너지 월드가 갑작스럽게 영업을 중단하고 챕터7 파산보호를 신청했습니다. 당초 2월 1일까지 카드 사용이 가능하다고 안내했지만, 환불 요청이 폭주하면서 예정보다 일찍 전면 중단되었습니다. 실물 카드와 전자 기프트카드(eGift) 모두 영향을 받았습니다.

환불받을 수 있을까? 현재 상황 정리

가장 중요한 환불 문제입니다. 현재까지 확인된 내용을 정리하면 다음과 같습니다.

• 2025년 10월 27일 이후 구매분: 코스트코 본사에서 매장에 전사적으로 환불 지침을 내려, 잔액이 남아 있는 카드는 전액 환불이 가능합니다.
• 그 이전 구매분: 매장별로 대응이 달라 환불이 보장되지 않습니다. 일부 매장에서는 재량으로 환불해 주기도 합니다.
• 잔액이 0인 카드: 환불 대상에서 제외됩니다.

핵심은 가능한 빨리 가까운 코스트코 매장을 방문하는 것입니다. 공식적인 전사 정책이 아직 명확히 공개되지 않았기 때문에, 시간이 지날수록 환불이 어려워질 수 있습니다.

기프트카드 구매, 이렇게 하면 안전합니다

이번 사태를 교훈 삼아, 앞으로 기프트카드를 구매할 때 꼭 기억하셔야 할 점들이 있습니다.

• 발행 주체를 확인하세요: 코스트코에서 팔더라도 제3자가 발행한 카드는 코스트코가 가치를 보장하지 않습니다. 코스트코 캐시카드와는 전혀 다릅니다.
• 고액 구매를 피하세요: 기프트카드는 쓸 만큼만 구매하는 게 안전합니다.
• 구매 후 빨리 사용하세요: 금융 전문가들은 기프트카드를 장기 보관하지 말고 가급적 빠르게 사용할 것을 권고합니다.

알아두면 좋은 법적 사항

기프트카드 발행사가 파산하면 소비자는 법적으로 무담보 채권자로 분류됩니다. 이는 파산 절차에서 가장 낮은 우선순위에 해당하여 돈을 돌려받기 매우 어렵다는 뜻입니다. 캘리포니아주법상 기프트카드에 유효기간을 설정할 수 없지만, 발행사 자체가 사라지면 이 보호 규정도 무의미해집니다.

마무리

시너지 월드 기프트카드를 보유하고 계시다면, 오늘 당장 가까운 코스트코 매장에 문의하시기 바랍니다. 그리고 앞으로 제3자 발행 기프트카드를 구매하실 때는 발행사의 재정 안정성을 한 번쯤 확인하시는 습관을 들이시면 좋겠습니다. 코스트코 자체 캐시카드가 가장 안전한 선택이라는 점, 꼭 기억해 주세요.