코스트코 이용자 필독! 발열 양말, 지금 바로 사용 중단하세요

코스트코를 애용하시는 회원분들이라면 주목해야 할 긴급 소식이 있습니다. 바로 겨울철 인기 상품이었던 '32 Degrees(32도) 발열 양말' 제품에 대해 자발적 리콜 조치가 내려졌습니다. 미국 소비자제품안전위원회(CPSC)에 따르면, 해당 제품 사용 중 1도 및 2도 화상을 입은 사례가 10여 건 이상 보고되었습니다. 이에 따라 제조사와 코스트코는 소비자의 안전을 위해 즉각적인 사용 중단과 함께 전량 리콜 및 환불을 결정했습니다.

특히 스키나 등산과 같은 격렬한 신체 활동 중에 열과 마찰, 습기, 압력이 복합적으로 작용하면서 화상 위험이 높아지는 것으로 분석되었습니다. 따뜻한 겨울을 보내기 위해 구매했던 제품이 오히려 안전을 위협할 수 있다는 소식에 많은 분들이 놀라셨을 텐데요. 지금부터 리콜 대상 제품 확인 방법과 환불 절차에 대해 자세히 알려드리겠습니다.

리콜 대상 제품 정확히 확인하는 법

이번 리콜 대상은 2025년 8월부터 2026년 3월까지 코스트코 매장 및 온라인몰에서 판매된 '32 Degrees 발열 양말' 입니다. 제품을 쉽게 식별하는 방법은 다음과 같습니다.

• 브랜드 확인: 배터리 팩, 제품 포장, 사용 설명서 등에 '32° HEAT' 로고가 적혀 있습니다.
• 색상 및 사이즈: 리콜 제품은 검은색이며, 사이즈는 미디엄(M), 라지(L), 엑스라지(XL) 3종류입니다.
• 코스트코 품목 코드: 구매 영수증이나 코스트코 앱 주문 내역에서 다음 품목 코드(item#)가 확인된다면 리콜 대상입니다.
  • 1872150, 1913659, 1913660, 1913661

만약 가지고 계신 제품이 위 조건에 해당한다면 사소한 문제라도 발생하지 않도록 즉시 사용을 멈추고 배터리를 분리해 보관해야 합니다.

가장 중요한 환불 방법, 아주 간단합니다!

코스트코는 리콜 대상 제품에 대해 전액 환불을 보장하고 있습니다. 환불 절차는 코스트코의 관대한 반품 정책 덕분에 매우 간단합니다.

가장 확실하고 빠른 방법은 가까운 코스트코 매장의 회원 서비스 데스크를 방문하는 것입니다. 리콜 대상 제품(양말과 배터리 팩 등 구성품 전체)을 가지고 방문하면 즉시 환불 처리를 받을 수 있습니다. 코스트코는 해당 제품의 유일한 판매처였기 때문에, 환불 역시 코스트코를 통해서만 진행됩니다.

온라인몰을 통해 구매한 경우에도 매장 방문을 통해 환불받는 것이 가장 빠릅니다. 부득이하게 방문이 어렵다면 코스트코 고객센터(1899-9900)에 문의하여 반품 절차를 안내받을 수 있습니다.

알아두면 쓸모있는 코스트코 환불 꿀팁!

영수증이 없어도 괜찮습니다. 코스트코 회원의 가장 큰 장점 중 하나는 바로 구매 내역이 회원 카드에 모두 기록된다는 점입니다. 회원 카드만 있다면 영수증 없이도 구매 사실을 확인하고 환불받을 수 있습니다.

혹시 선물을 받았거나 가족의 카드로 구매한 제품이라도 걱정하지 마세요. 실제 구매한 회원이 동행하거나, 해당 회원의 회원 카드를 지참하면 환불 절차를 진행할 수 있습니다. 리콜은 일반적인 변심 반품과 달리 소비자의 안전과 직결된 문제이므로 코스트코에서도 최대한 협조적인 절차를 제공합니다.

안전이 최우선! 지금 바로 확인해보세요

발열 양말 외에도 전열 기구는 저온 화상의 위험이 항상 존재합니다. 특히 잠을 잘 때나 피부에 장시간 직접 닿는 방식으로 사용하는 것은 피하는 것이 좋습니다. 이번 '32도 발열 양말' 리콜 사태를 계기로 집에 있는 다른 전열 제품의 안전 수칙도 다시 한번 점검해보는 기회가 되면 좋겠습니다.

혹시라도 해당 제품을 가지고 계시다면 망설이지 마시고 즉시 사용을 중단한 후 가까운 코스트코 매장을 방문해 안전하게 환불받으시길 바랍니다. 코스트코는 회원의 안전을 최우선으로 생각하기에, 이번 리콜 조치에 적극적으로 협조하고 있습니다. 주변에 이 제품을 구매한 분이 있다면 이 소식을 꼭 공유해주시기 바랍니다.