코스트코, 드디어 모바일로 케이크·델리 주문 시대 열린다

코스트코에서 커스텀 케이크 하나 주문하려면 매장을 두 번 방문해야 했던 시절, 기억하시나요? 한 번은 종이 주문서 작성하러, 또 한 번은 수령하러 가야 했습니다. 특히 매장이 집에서 40분 이상 떨어진 분들에게는 정말 번거로운 일이었는데요. 2026년, 드디어 이 오래된 불편함이 사라집니다.

핵심 변화: 앱으로 케이크·델리 트레이 주문

코스트코 CEO 론 바크리스(Ron Vachris)는 2025년 12월 1분기 실적발표에서 커스텀 케이크와 델리 트레이의 디지털 주문 전환을 공식 발표했습니다. 코스트코 앱에서 케이크 크기, 맛, 디자인, 문구까지 직접 선택할 수 있게 되며, 주문 후 24~48시간 내 매장 픽업이 가능합니다.

현재 일부 매장에서 파일럿 운영 중이며, 2026년 말까지 전 매장 도입이 목표입니다. 앱에 'Order Grocery/Bakery' 기능이 표시되면 해당 지역에서 이용 가능하다는 뜻이니 앱 업데이트를 꼭 확인해 보세요.

식료품 전면 확대 가능성은?

주목할 점은 기능명이 단순히 '베이커리'가 아닌 **'Grocery/Bakery'**로 되어 있다는 것입니다. 업계에서는 케이크·델리를 시작으로 푸드코트 주문 등 다른 매장 내 서비스도 단계적으로 앱에 통합될 가능성이 높다고 보고 있습니다. 코스트코 앱 트래픽이 전년 대비 40% 증가한 만큼, 디지털 전환에 대한 자신감도 커진 상황입니다.

함께 주목할 디지털 변화: 스캔 앤 고

케이크 주문 외에도 코스트코는 스캔 앤 고(Scan & Go) 기능을 27개 매장에서 시범 운영 중입니다. 앱으로 바코드를 찍으며 쇼핑한 뒤 앱 결제로 계산대를 건너뛸 수 있어, 체크아웃 속도가 최대 20% 향상된 것으로 나타났습니다.

실용 팁

• 앱 최신 버전 유지: 지역별로 순차 도입되므로 업데이트를 자주 확인하세요
• 최소 하루 전 주문: 커스텀 케이크는 24~48시간 소요됩니다
• 매장 픽업 vs 배송 비교: 인스타카트 당일 배송은 매장가 대비 평균 13~31% 비싼 반면, 매장 픽업은 추가 비용이 없습니다

마무리

코스트코의 디지털 전환이 본격화되고 있습니다. 케이크·델리 모바일 주문은 시작에 불과하며, 스캔 앤 고와 함께 쇼핑 경험 전체가 바뀔 전망입니다. 코스트코 앱, 지금 업데이트해 두시는 걸 추천드립니다!