서랍 속 코스트코 상품권, 아직 버리지 마세요!

집 정리하다가 유효기간 지난 코스트코 상품권을 발견하신 적 있으신가요? "이미 기간 지났으니 쓸모없겠지…" 하고 버리려 하셨다면 잠깐 멈춰주세요. 유효기간이 경과해도 액면가의 90%를 현금으로 돌려받을 수 있습니다. 오늘은 2026년 기준 코스트코 상품권 환불 방법을 꼼꼼하게 정리해 드리겠습니다.

법적 근거: 왜 90% 환불이 가능한가요?

핵심은 상법 제64조에 있습니다. 상품권은 상사채권으로 분류되며, 소멸시효가 발행일로부터 5년입니다. 즉 상품권에 적힌 유효기간이 지났더라도, 발행일 기준 5년 이내라면 법적으로 보호받을 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 유효기간 경과 상품권은 액면가의 90%를 현금, 물품 또는 용역으로 상환받을 권리가 있습니다.

환불 절차: 이렇게 하면 됩니다

1단계 – 고객센터 전화 📞 코스트코 고객센터(1899-9900)에 먼저 전화하세요. 상담원에게 상품권 유효기간 경과 상황을 설명하면, 매장 방문 안내를 받을 수 있습니다. 간혹 매니저 재량으로 상품권 사용 자체를 승인해 주는 경우도 있습니다.

2단계 – 매장 방문 매장 입구의 **회원 서비스 센터(Member Services)**를 방문합니다. 준비물은 딱 두 가지, 실물 상품권과 신분증입니다. 회원이 아니어도 상품권 소지자라면 환불이 가능합니다.

3단계 – 현금 수령 10% 수수료를 제외한 금액을 현금으로 받으시면 됩니다. 예를 들어 5만원 상품권이라면 4만 5천 원을 돌려받게 됩니다.

실용 꿀팁 모음

• 발행일 확인법: 상품권 뒷면 바코드를 매장 단말기에 스캔하면 발행일을 바로 확인할 수 있습니다.
• 거절당했을 때 멘트: "소비자분쟁해결기준에 따라 90% 환불을 요청합니다"라고 정확히 말씀하세요. 법적 근거를 알고 요청하면 처리가 훨씬 수월해집니다.
• 잔액 환급도 가능: 상품권 액면가의 60% 이상을 사용하셨다면, 남은 잔액을 현금으로 돌려받을 수 있습니다.

주의할 점

코스트코 상품권은 오프라인 매장 전용이라 온라인몰에서는 사용이 불가합니다. 또한 온라인에서 구매한 기프트카드는 배송 완료 후 7일 이내에만 미사용 환불이 가능하니 구매 후 빠르게 결정하셔야 합니다. 발행일로부터 5년이 완전히 지난 경우에는 법적 의무가 소멸하므로, 되도록 빨리 처리하시는 것이 좋습니다.

마무리

서랍 속에 잠자고 있는 코스트코 상품권이 있다면, 오늘 당장 꺼내서 확인해 보세요. 유효기간이 지났어도 발행 5년 이내라면 액면가의 90%를 현금으로 받을 수 있습니다. 코스트코 고객센터 1899-9900 한 통이면 해결의 실마리를 찾을 수 있으니, 더 늦기 전에 챙기시길 바랍니다!